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埼玉県川越市今福863
TEL:049-245-0697
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FAX:049-244-7307

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2013年11月11日
◆クール便(冷凍・冷蔵)の梱包箱サイズ徹底のお知らせ

いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今のヤマト運輸におけるクール便仕分け問題に対し、弊社担当のヤマト運輸責任者よりクール便のサイズ徹底の告知がありました。

 ※ヤマト運輸リンク先
  ・「クール宅急便」の常温仕分けに関して
  ・「クール宅急便」の温度管理に関する調査結果、および今後の再発防止策について

     
※クール便(冷蔵・冷凍)の場合は「120サイズ・15kg」までとなります。

弊社では、お荷物が多い場合、発泡箱の最大サイズ「縦約42cm x 横約56cm x 高さ約29cm」で発送しておりましたが、こちらのサイズは数センチオーバーしてしまいますので、今後はこの発泡箱では発送する事ができなくなりました。

数センチでもサイズオーバーした場合、今後は一切お荷物を受け付けてはならないとヤマト運輸本社より通達があったようです。

これに対し、弊社も他配送業者への移行等も検討いたしましたが、お届け日に対する正確さや販売価格を考慮し、しばらくは現状で販売を行わせていただく事となりました。

誠に申し訳ございませんが、今後、ご購入の際は下記事項が今までより多く発生いたします事をあらかじめご了承ください。

●冷蔵・冷凍品を大量にご購入された場合、ご購入金額によりましては別途送料が必要になる場合がございます。
●常温品及び冷蔵・冷凍品の同梱が難しくなる為、別途送料が必要になる場合がございます。
 ※別途送料が発生した場合、必ずその旨をお電話又はメールにてご連絡いたします。
 ※お電話にてご連絡が取れない場合は、発送後のメールとなります事をご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

共栄食品 WEB責任者 川村隆人